Questions fréquentes

L’utilisation d’un contenant rigide, avec ou sans couvercle (petit conteneur, seau,…) n’est pas autorisée. Le collecteur n’est pas tenu de collecter votre sac s’il est présenté dans un contenant rigide nécessitant des manipulations supplémentaires et allongeant la durée des collectes : ouverture et fermeture des couvercles.
L’utilisation de contenants augmente en outre l’encombrement des trottoirs et le risque de plaintes de citoyens dont les contenants auraient été abîmés ou égarés après la collecte.
 

Adressez-vous aux services communaux pour connaître les modalités prévues.

Si vous êtes dans l’incapacité de vous rendre au recyparc (objets trop lourds ou trop grands, pas de véhicule adapté, …), vous pouvez nous appeler au 0800 49 057. L’appel sera enregistré (coordonnées, types de déchets, volume…) et un rendez-vous sera fixé dans les semaines qui suivent.

Les déchets devront être triés et sortis pour l’heure fixée. Il vous sera demandé de les sortir à un endroit facilement accessible de manière que l’enlèvement puisse se dérouler en toute sécurité . Sortez vos déchets le jour de l’enlèvement, et pas plus tôt, pour éviter les dépôts sauvages !

Le prix de l’enlèvement varie selon les communes. Consultez votre calendrier des collectes ici.

Le maximum autorisé est de 3 m³. Vous devrez être présent lors de l’enlèvement afin d’effectuer le paiement, de préférence  par Bancontact, et de signer un bon d’enlèvement.

Si un objet pèse plus de 25 kg et que vous ne pouvez aider notre agent à le porter, signalez-le lors de la prise de rendez-vous. En cas d’absence, de non-paiement ou de non-conformité des déchets, aucun enlèvement ne sera réalisé !

En savoir plus
 

Des contrôleurs réalisent des tournées régulières et aléatoires. Si des contenus non conformes sont constatés, un document est apposé sur le conteneur ou sur le sac compostable réglementaire vous invitant à retrier vos déchets. Le mauvais tri d’un petit nombre peut compromettre les efforts de beaucoup d’autres ! Il est en effet important que seuls les déchets organiques non pollués soient collectés pour garantir la qualité de la filière de compostage et de biométhanisation.

Les déchets résiduels du Brabant wallon et de Braine-le-Comte sont valorisées à l’unité de valorisation énergétique d’in BW à Virginal (Ittre).

Sacs blancs, conteneurs à puces, sacs bleus, papiers-cartons, ,… Pour connaître les jours de collecte dans chaque commune, rendez-vous sur notre page "Collecte des déchets" ou sur l’application Recycle!
 

Quelques conseils :   

• Les collectes commencent dès 6h du matin. Veuillez sortir vos sacs /conteneurs la veille de la collecte à partir de 20h.
• Placez-les à un endroit bien visible pour les collecteurs.
• En cas de travaux, si votre maison est inaccessible, déposez vos sacs /conteneurs en début de chantier.
• En cas de verglas ou d’enneigement, les collectes peuvent ne pas être assurées (une communication sera réalisée via notre site internet, notre page FB  (https://www.facebook.com/inbwsc) ou via l’application Recycle).

Pour éviter tout dysfonctionnement de la collecte de vos sacs de déchets ménagers, nous vous rappelons que les sacs doivent être déposés directement à rue. 

Un chargeur charge approximativement 7.000 Kg sur sa journée de travail, ce qui représente près de 1.000 sacs. Ces sacs doivent donc être visibles et facilement accessibles.

Pour rappel, les conteneurs jaunes d'in BW sont destinés uniquement à la collecte des papiers-cartons !
 

Pour consulter la liste des points de vente, rendez-vous sur notre page "Points de vente des sacs réglementaires".

Pour connaitre toutes les dates de collectes, rendez-vous sur notre page ou sur l’application Recycle!.

En cas de jour férié ou d’imprévu (comme les intempéries ou les grèves), des règles spécifiques s’appliquent :

1. Jours fériés : Si collecte le lundi ou mardi, collecte reportée le samedi précédent; si collecte mercredi, jeudi ou vendredi, rattrapage le samedi suivant.
   Exception déchets résiduels de Braine l’Alleud lundi - mardi rattrapage le lendemain; mercredi, jeudi ou vendredi le samedi suivant.
2. Intempéries : Si des conditions météorologiques extrêmes (neige, verglas, tempêtes) rendent les collectes dangereuses, elles peuvent être annulées ou reportées. Un nouveau passage peut être prévu une fois les conditions améliorées. 
   En cas de grève, la collecte est soit reprogrammée, soit reportée au prochain jour habituel. 

Nous ne manquerons pas de communiquer ces informations via notre site, notre page FB ou encore l’application Recycle!.
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La fréquence des collectes varie selon les communes. Pour connaître le planning précis, n'hésitez pas à consulter votre calendrier en ligne ou l’application Recycle.